Skytron Langzeittest

Skytron LogoUpdate 17.01.18: Ich bin nicht mehr Kunde von Skytron. Mehr dazu hier…

Jetzt bin ich fast schon ein halbes Jahr Kunde bei Skytron und habe es noch immer nicht geschafft einen Erfahrungsbericht zu schreiben. Bis jetzt.

Skytron bietet Internet- und Telefonanschlüsse auf Funkbasis an. Die Tarife beginnen bei etwas unter 20€ und enden bei 500€. Darin enthalten ist immer eine Internetflatrate und bei manchen Tarifen auch eine Telefonflatrate.

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Skytron – Die erste Störung

Wie es der Zufall will habe ich schon nach 1 1/2 Wochen meine erste Störung. Direkt vor dem Wochenende. Zuerst hatte ich nur noch die Hälfte meiner Bandbreite erhalten, dann brachen die Signallaufzeiten ein und aktuell habe ich Downloadraten von 0,30Mbit/s.

Dieses Problem nehme ich doch gleich zum Anlass, um die Reaktionszeit der Firma zu testen… Durch das Sprachmenü konnte ich innerhalb von zwei Minuten eine Mitarbeiterin erreichen. Diese nahm meine Störung auf und leitete diese an die Technik weiter. Auf meine Nachfrage, wann denn wieder alles laufen würde, konnte sie mir leider nur sagen, dass die Techniker freitags bis 17:00 Uhr arbeiten. Die Störung könne sonst erst am Montag behoben werden.


Den Fehler liegt übrigens an einem der Router (213.146.239.1) von Skytron.